Home >> Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Với uy tín lâu năm trong lĩnh vực của mình và mong muốn mang lại sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, phương châm đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi xin cam kết tất cả sản phẩm của shop đều là hàng chất lượng, uy tín.

Dưới đây là một số quy định về đổi – trả hàng của Lê Anh Shop – leanhshop.com

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

– Sản phẩm không đúng chất lượng, không bảo đảm mùi hương, Quý khách dị ứng với mùi hương đối với nước hoa.
– Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng như quý khách đặt hàng.
– Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

Trường hợp không được đổi hoặc trả:

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Lê Anh Shop
– Tinh  dầu : không còn tem bảo đảm hàng trên thân chai, lọ, sử dụng hơn 5% chai lọ (chỉ xịt 1-2 lần là đã biết được chất lượng sản phẩm)

Thời gian & thủ tục đổi trả:

Khi có yêu cầu đổi trả hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước với Lê Anh Shop về mặt hàng muốn đổi càng sớm càng tốt hoặc qua email leanhshop.com@gmail.com  Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ chủ động gọi điện để hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.

Chính sách đổi trả
5 (100%) 1 vote